随着越来越多中国品牌在国际市场占据一席之地，“品牌力”的塑造成为他们在海外的主要需求。品牌力的打造离不开与受众进行直接对话。作为汇集全球实时热点和公众对话的社交服务平台，全球用户都选择在Twitter上对各种“此刻正在发生”的热点进行讨论。公众对话是Twitter的“超能力”，而这正是解决出海品牌痛点的秘籍。

公众对话构建人际关系

作为全球最大的公众对话平台，Twitter为拥有相同兴趣、相同话题的人们提供了开放的交流空间，其中“话题”（Topics）功能广受用户欢迎。Twitter数据显示，截至2021年第四季度，约有2.8亿用户关注了至少一个“话题”，Twitter现在已有超过1.45万个话题，涵盖了11种语言。广泛的话题覆盖，让全球的Twitter用户轻松找到与自己志趣相投的朋友，并建立更深入的交流。

为创造更加安全、私域的对话空间，Twitter于2021年上线了“社区”（Communities）功能。与“话题”相比，“社区”可以帮助用户之间建立更加紧密的连接。目前，Twitter已经建立了为各类游戏爱好者、F1赛车发烧友，以及足球爱好者等各类社区。今年，Twitter也会继续丰富社区类别，延展公众对话的内容。同时，这样的私域空间，也有助于品牌提升广告投放的精准度和效率，将“对的故事说给对的人听”。

除了优化公众对话的空间，Twitter也致力于丰富公众对话的形式。Twitter Spaces解锁了语音对话的功能，让人们通过音频来分享自己的想法。品牌可以通过Twitter Spaces找到各个话题中收听次数最多的意见领袖（KOL），通过内容合作，以私域的形式精准触达受众。

公众对话加速信息传播

随着社交媒体对生活的全方位渗透，人们很大程度上依赖社交媒体获取信息。Twitter作为具有强新闻属性的社交媒体，也是很多海外用户在紧急情况下发布与获取信息的首选平台。这个特性在新冠疫情席卷全球的时刻更加凸显。通过认证权威账号、优化算法推荐机制、调整平台规则以规范用户行为等措施，Twitter为全球用户提供了快速、便捷而权威的方式，以了解最新的疫情信息。

除了获取信息，疫情中许多用户通过Twitter向社会求助。2021年，新冠疫情在印度爆发时，由于医疗资源的极度短缺，Twitter成为人们向外界求助的重要窗口，甚至有医院通过Twitter发送急需氧气的信息并得到支援。

Twitter上活跃的用户是其在任何时候都能成为用户首选平台的重要原因之一。得益于持续的产品改进，以及全球范围内实时对话的推动，截至2021年底，Twitter的平均可货币化每日活跃用户（mDAU）达到了2.17亿，同比增长13%。活跃的用户帮助Twitter进一步构建高速的信息传播通道。

公共对话深入激发创意

公共对话为观点的碰撞提供了平台，不同的思想火花在Twitter上碰撞、融合，激发了新创意和新热点的形成。Twitter上开放的对话空间以及不同文化之间的交流，都为覆盖全平台的创意盛宴提供了坚实基础。

创意需要被认可和激励。在提供开放的公众对话平台的同时，Twitter也推出多种功能激励内容创作者。“打赏”功能在原有推文互动功能基础之上，为用户提供了更直接赞赏优质内容的方式。用户能够通过不同的渠道来支持自己喜爱的作者，进一步鼓励平台上的优质对话。而“超级关注”（Super Follows）功能，则让忠实粉丝能够即时接收到被关注者的内容更新，并且可以收到“超级关注者”专属内容和信息，与被关注者建立更深入的连接。

除了为用户提供便捷地支持内容创作者的功能之外，Twitter也通过一系列激励措施，来奖励创造热点与优质内容的创作者。这些激励措施不断丰富着Twitter上的优质内容，并为用户带来更强大的对话力量。

这场对话才刚刚开始

通过产品创新，Twitter营造了一个更加开放而安全的交流平台，而Twitter也将持续优化产品和服务，为公众塑造健康、公平、创新、开放的对话平台。这将进一步为中国的出海品牌赋能，增强其在全球的“品牌力”，向世界讲好中国故事。

2022年第一季度是全球科技行业的盛宴——不仅有1月刚刚结束的国际消费类电子产品展会（CES），还有即将到来的世界移动通信大会（MWC）。基于此，由Twitter主办的 #TechTwitter全球科技新热谈 直播活动将于3月23日开启。届时，科技行业专家、企业家等将进一步分享最新的行业洞察与趋势预测，探讨科技品牌出海的新思路，敬请期待！